萬人公司以歐洲市場研究協會(ESOMAR)《市場和社會研究的國際準則》為運作規范，提供符合國際標準的調研服務。
萬人公司堅持規范化的項目管理與運作，制定了《萬人公司項目質量控制體系》、《萬人公司市場研究運作規范及實施流程》等標準化文件，使項目運作規范化，更大程度地保證數據信息源的可靠性，保證項目高效運作。
項目調查質量達到最佳，不僅是客戶的要求，也是課題研究的必要條件，因此萬人公司投入大量資源，構建了與眾不同的質量控制流程和體系，保證在任何項目環境下，項目均能得到有效可靠的質量保障，從而使調研的數據價值性得到加強。在質量控制上，萬人公司堅持四級質量控制，以保證項目每一個環節得到有效控制。
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